Importancia
del estudio de mercado
La
realización de un estudio de mercado es fundamental porque permite comprender
de manera sistemática las necesidades, preferencias y comportamientos del
consumidor, reduciendo la incertidumbre en la toma de decisiones empresariales.
A través de la recopilación y análisis de datos, las organizaciones pueden
identificar oportunidades de negocio, definir segmentos de mercado y diseñar
estrategias de marketing más efectivas. Además, facilita la validación de ideas
de productos o servicios antes de su lanzamiento, optimizando recursos y
minimizando riesgos financieros. En este sentido, el estudio de mercado no solo
aporta información descriptiva, sino que también constituye una herramienta
estratégica para lograr ventajas competitivas sostenibles en entornos altamente
dinámicos.
“Ejemplo
de cuestionario diseñado para la recolección de datos en un estudio de
mercado.”
Introducción
al cuestionario
El
presente cuestionario tiene como finalidad recopilar información relevante
sobre los hábitos de consumo, preferencias y percepciones de los consumidores
en relación con las bebidas naturales. Los datos obtenidos serán utilizados con
fines académicos para el desarrollo de un estudio de mercado, orientado a
evaluar la viabilidad y aceptación de este tipo de producto en el mercado. La
información proporcionada será tratada de manera confidencial y anónima, por lo
que se solicita responder con sinceridad. Su participación es de gran
importancia para garantizar la validez y confiabilidad de los resultados
obtenidos.
Segmentación demográfica (2 preguntas)
1. ¿En qué rango de edad se encuentra?
18–25
26–35
36–45
46 o más
2. ¿Cuál es su género?
Masculino
Femenino
Otro
Segmentación geográfica (2 preguntas)
3. ¿En qué ciudad reside actualmente?
Riobamba
Guayaquil
Quito
Manta
Machala
4. ¿Su lugar de residencia es?
Urbano
Rural
Segmentación comportamental (6 preguntas)
- ¿Con qué frecuencia consume
bebidas naturales?
Diario
Semanal
Ocasional
Nunca
- ¿Qué tipo de bebida natural
consume con mayor frecuencia?
Jugos
naturales
Batidos
Bebidas
energéticas naturales
Té
frío
- ¿Cuál es el principal motivo
por el que consume bebidas naturales?
Salud
Sabor
Precio
Recomendación
- ¿En qué momento del día suele
consumir bebidas naturales?
Mañana
Tarde
Noche
Indiferente
- ¿Dónde suele comprar bebidas
naturales?
Tiendas
Supermercados
Puestos
móviles
Aplicaciones
(delivery)
- ¿Qué tan probable es que
pruebe una nueva bebida natural? (Escala Likert)
Totalmente
en desacuerdo
En
desacuerdo
Neutral
De
acuerdo
Totalmente de acuerdo
Preguntas
de Marketing Mix
PRODUCTO
(5 preguntas)
- ¿Qué tipo de bebida natural
prefiere?
Jugos
naturales
Batidos
Bebidas
energéticas naturales
Té
frío
- ¿Qué sabor le gustaría
encontrar en una bebida natural?
Frutas
tropicales (mango, piña)
Cítricos
(naranja, limón)
Dulces
(fresa, caramelo)
Mixtos
- ¿Qué presentación prefiere?
Botella
plástica
Botella
de vidrio
Vaso
biodegradable
Lata
- ¿Qué atributo valora más en
una bebida natural?
Sabor
Valor
nutricional
Ingredientes
naturales
Marca
5. ¿Qué tan importante es para usted que la bebida sea 100% natural? (Likert)
1 = totalmente en desacuerdo; 5 = totalmente de acuerdo
1 Totalmente
en desacuerdo
2 En
desacuerdo
3 Neutral
4 De acuerdo
5 Totalmente de acuerdo
PRECIO (5 preguntas)
- ¿Cuánto estaría dispuesto a
pagar por una bebida natural?
$1
– $1,50
$1,51
– $2,00
$2,01
– $3,00
Más
de $3,00
- ¿Qué tipo de precio prefiere?
Económico
Medio
Premium
- ¿Qué tipo de promoción de
precio le atrae más?
Descuentos
2x1
Combos
Cupones
- ¿Con qué frecuencia compra
bebidas en promoción?
Siempre
A
veces
Rara
vez
Nunca
10. ¿El precio influye en su decisión de compra? (Likert)
1 = totalmente en desacuerdo; 5 = totalmente de acuerdo
1 Totalmente
en desacuerdo
2 En
desacuerdo
3 Neutral
4 De acuerdo
5 Totalmente de acuerdo
PLAZA (5 preguntas)
11. ¿Dónde prefiere comprar bebidas
naturales?
Tiendas
Supermercados
Puestos
móviles
Aplicaciones
(delivery)
- ¿Qué tan cerca le gustaría
encontrar el producto?
Muy
cerca (a menos de 5 min)
Cerca
(5–10 min)
Indiferente
- ¿En qué tipo de
establecimiento compra con mayor frecuencia?
Tiendas
de barrio
Centros
comerciales
Universidades
Restaurantes
- ¿Cómo prefiere adquirir el
producto?
Compra
directa
Delivery
Pedidos por redes sociales
15. ¿Qué tan importante es la accesibilidad del punto de venta? (Likert)
1 = totalmente en desacuerdo; 5 = totalmente de acuerdo
1 Totalmente
en desacuerdo
2 En
desacuerdo
3 Neutral
4 De acuerdo
5 Totalmente de acuerdo
PROMOCIÓN (5 preguntas)
- ¿Por qué medio le gustaría
conocer una nueva bebida natural?
Redes
sociales
Televisión
Recomendación
de amigos
Publicidad
en la calle
- ¿Qué tipo de contenido le
atrae más?
Videos
Imágenes
Promociones
Testimonios
- ¿Qué tipo de promoción
prefiere?
Descuentos
Regalos
Sorteos
Programas
de fidelización
- ¿Quién influye más en su
decisión de compra?
Influencers
Amigos/familia
Publicidad
Nadie
20. ¿Qué tanto influyen las redes sociales en su decisión de compra? (Likert)
1 = totalmente en desacuerdo; 5 = totalmente de acuerdo
1 Totalmente
en desacuerdo
2 En
desacuerdo
3 Neutral
4 De acuerdo
5 Totalmente de acuerdo
